此次认证共涉及了7个大方面,85个标准,包括以客户服务为中心的行政支持标准,客户沟通标准,维修准备标准,外勤服务和车间服务标准,以及客户跟踪标准。德国劳氏代表和卡特代表给了我们很高的评价,对乐鱼leyu机械产品支持部高素质客户服务队伍,过硬的维修设备,完善的ISO90001质量管理体系表示赞许,尤其对全面的员工发展和培训计划表示高度认可。
MSA认证的顺利通过是对乐鱼leyu机械发动机事业部专业性的肯定,也是发动机事业部同仁兢兢业业努力付出的成果,它将在未来持续促进船机服务与世界标准保持一致,同时帮助我们更好的了解客户的需求并提供最一流服务。